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来源:新华网 贾磷晚报

 前不久,互联网领域全球领先厂商———美国思科公司(Cisco)与中国通信服务股份有限公司达成协议,向后者投资5000万美元,而思科将持有中国通信部分股权。此次入股中国通信,成为思科在华的最大一笔直接投资。  事实上,思科在华的项目投资已有约7亿美元。思科CEO约翰·钱伯斯(John Chambers)强调,中国市场可能与美国市场一样有利可图,思科将在此“大举”发展。无疑,这正体现出钱伯斯的一贯态度———“思科的技术是开放的平台,而竞争可使企业精兵简政。所以只要你有能力,思科欢迎来自各个方面的竞争。” 妄想是成功的关键 约翰·钱伯斯,求学时曾荣获西弗吉尼亚大学法学和商业学士学位,以及印地安那大学金融和管理MBA学位。这位学习“尖子”早先在IBM和王安公司任职。1991年1月起,他加盟思科并担任副总裁,当时思科年销售收入仅7000万美元,市值为6亿美元。在他从1995年1月起担任总裁兼首席执行官后的4年间,思科在互联网的主要领域迅速确立领先地位,同时拓展了新的市场领域。到1999财政年度,思科的销售收入已达121.5亿美元。到今天,思科更已发展到市值5700多亿美元,着实令人叹服。 其实,钱伯斯前半生的创业经历并不成功。无论在IBM还是王安公司,他都经历了公司从辉煌到衰落的惨痛经历。尤其在王安公司,因管理问题及依赖过时技术,使公司每况愈下,作为副总裁的钱伯斯不得不遵照公司旨意裁员5000人,使本性善良的他内心充满自责。入职思科后,即便1995年公司陷入困境,不得不降低成本时,他也没有裁员。 IBM和王安公司给了钱伯斯最好的商业锻炼,获得了令他没齿难忘的教训———一定要尊重客户,一定要有远见。钱伯斯在思科努力遵循这两个心得,并发挥到了极致。比如他宣扬“妄想是思科成功的关键”,处处先下手为强。他几乎是世界上第一个利用信息技术使企业乘上因特网快车的人,从而抛弃了传统企业的运作模式,使企业在低成本、高效率中飞速运转。 人情味是管理绝招 在公司里,钱伯斯同样善于营造一种和善、平等、与人分享的企业文化氛围。诸多个人魅力和制度上的因素,使钱伯斯受到几乎所有员工的欢迎。 人情味乃是钱伯斯的管理绝招,亲情浓厚的家庭的熏陶,以及他从困难中崛起养成的细腻、敏感的天性,使他真诚而值得信赖。他在管理上的心得是:提供一份不至让人灰心丧气的薪水和令人快乐的工作环境;在现实基础上,把工作目标定得尽可能高些,因为这也是让人树立信心,改变世界的开始;最后,作为一名企业的领导人,要创造一个积极向上的人际关系。他经常拿着一些可口的糖果去思科各个部门联络与员工的感情。“我发现这是一个有效的途径。虽然为了薪水和晋升,即便没有去看他们,他们也会同样努力。但那样的话,员工会认为自己只是受雇佣者,而不是企业的参与者。在思科,员工可以直呼我‘约翰’。” 并购,文化先行 钱伯斯还可称得上是一个收购专家,在收购过程中除了考察目标企业的技术因素,他更注重能否消化吸收目标公司的科研人才。其中最重要的一点是,被收购公司的文化与思科有多大差异,据此来判断该公司的人才是否适合思科的需要。所以每次收购,他都带领一个“文化考察团”———由人力资源部成员参与的收购班子,对收购公司进行大量的定量分析。正是经过许多次的收购,使思科形成了今天兼收并蓄的文化特色,很容易融合来自不同文化背景的人才。思科将那些购并进来的公司变成思科的一分子,并保留技术和人才,继而成为了公司快速成功的一个条件。 钱伯斯最近透露,思科目前正一直通过进军新的业务领域,在数据交换设备和路由器等核心业务之外进行扩张。新的关注领域包括IP电话、高端电话会议,以及依赖于数据网络的其他服务。瞧,还是那句话:竞争可使企业精兵简政。只要你有能力,思科欢迎来自于各个方面的竞争。 106 438 684 51 938 859 643 966 494 54 640 451 680 311 702 734 868 150 424 6 888 306 410 292 830 664 748 242 889 266 655 371 189 623 95 298 101 389 710 931 288 24 244 422 284 986 557 20 99 747

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